In questi giorni milioni di italiani stanno ricevendo il greenpass, sia per la prima che per la seconda dose. Ottenerlo è semplice: basterà aprire il link indicato e inserire i vostri dati anagrafici insieme al codice inviatovi nell’sms. Ma alcuni stanno riscontrando problematiche o, addirittura, non hanno nemmeno ricevuto il messaggio.

Per chi avesse riscontrato questo genere di problemi, il governo ha messo a disposizione il call center 800 91 24 91 (attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20) e l’indirizzo email cittadini@dgc.gov.it. 

Alcuni cittadini, però, hanno segnalato che il numero verde è spesso occupato e non dà la possibilità di mettere in attesa, invitando solo a riprovare più tardi.Se non riuscite dunque a mettervi in contatto con il call center, la soluzione ideale è di rivolgersi al proprio medico di base o a un farmacista, i quali possono accedere direttamente all’anagrafe sanitaria – attraverso i dati contenuti nella tessera sanitaria dell’interessato o interessata – e avviare la procedura per richiedere nuovamente il green pass.