Il capo di Instagram, Adam Mosseri, ha postato una serie di contenuti sul suo profilo social parlando di come vengono gestiti i contenuti che visualizzano gli utenti. Il post arriva in risposta alle critiche ricevute da molto utenti, che avrebbero accusato Instagram di colpire con lo shadowban alcuni profili, nascondendo intenzionalmente i loro contenuti ai loro seguaci, senza che chi viene colpito da questo meccanismo venga informato. Ovviamente Instagram cerca di smentire queste voci.

In realtà, dice Mosseri, Instagram gestisce la visione dei post agli utenti in maniera complicata, e l’algoritmo utilizza migliaia di “segnali” per determinare cosa mostrare agli utenti nei loro feed. Questi contenuti vengono gestiti da diversi algoritmi, che classificano e processano le preferenze degli utenti. I segnali utilizzati dal social californiano, sostanzialmente sono questi, così come riporta TuttoAndroid:

• Informazioni riguardanti il post: questi sono segnali riguardanti sia quanto è popolare il post sia le informazioni basilari che lo riguardano, ovvero quando è stato pubblicato, quanto è lungo (nel caso di un video) e in quale località è stato registrato (sempre che ne sia stata aggiunta una)
• Informazioni riguardanti la persona che ha pubblicato il post: questo permette ai sistemi di Instagram di stabilire quanto la persona possa essere interessante per noi e include informazioni riguardanti quante persone hanno interagito con questa nelle ultime settimane.
• La nostra attività: questo permette di capire al social cosa ci interessa e include ad esempio informazioni riguardanti quanti post hanno ricevuto mi piace da parte nostra.
• Lo storico delle interazioni con qualcuno: ovviamente la piattaforma cerca di capire grosso modo quanto siamo interessati ai contenuti di una determinata persona. Uno dei metodi per capire questo è sapere se commentiamo o meno i post di questa persona.