WhatsApp è stato rubato o clonato? I criminali informatici fanno spesso uso di questa pratica per mettere in atto truffe a parenti, amici e altri contatti della vittima nell’app. Tuttavia, siate consapevoli del fatto che è possibile recuperare l’account violato con l’aiuto del supporto tecnico dell’azienda, descrivendo il problema con il tuo account e informando l’assistenza sui dettagli.

Attualmente, la procedura più veloce per contattare all’assistenza, è direttamente dall’app di Whatsapp:

1° – Apri l’app WhatsApp sul tuo smartphone, e fai clic sull’icona a forma di ingranaggio (o tre puntatori, se applicabile). Quindi tocca l’opzione “Guida” (ci sono alcuni smartphone in cui dovrai accedere alle “impostazioni” prima che appaia l’opzione “Guida”);

2° – Passare alla scheda “Contattaci” per visualizzare il modulo della Guida. Quindi descrivi il problema in dettaglio e allega schermate in modo che il reparto possa aiutare a risolvere il problema.