Tecnologia
Aggiornamento Windows 10, bug per la stampa dei PDF
A volte un bug del sistema operativo può crearci non pochi problemi, soprattutto se è in grado di bloccare il nostro lavoro o lo studio. Purtroppo l’aggiornamento di Windows 10 non è nuovo a questi inconvenienti, alcuni dei quali non hanno mai inciso troppo sulle prestazioni e funzionalità.
A quanto pare invece, da un grande aggiornamento (quello di Maggio 2020, tanto per intenderci), ecco che derivano “grandi problemi”, come quelli che stanno affliggendo moltissimi utenti, che non riescono più a stampare i loro file PDF da nessun tipo di stampante. I forum di supporto di Microsoft sono colmi di richieste di aiuto e la società di Bill Gates è ora costretta a trovare una soluzione il più velocemente possibile.
Il bug dopo l’aggiornamento
Ma cosa è successo nello specifico? L’indice è stato puntato contro l’aggiornamento KB4557957, lanciato da appena un paio di settimane. Anziché risolvere alcuni piccoli problemi del sistema operativo, questo aggiornamento invece, ha creato un bug che nei prossimi giorni, potrebbe addirittura bloccare diversi uffici nel mondo.
Una volta installato, gli utenti di Windows 10 si sono resi conto di poter più stampare alcun documento da nessun tipo di stampante, nemmeno utilizzando le classiche stampanti Roch, Brother e Canon. Il bug infatti, interessa più o meno quasi tutti i tipi di stampanti e di conseguenza, anche la maggioranza dei driver disponibili. Nel momento in cui si prova a stampare, Microsoft rileva anche l’impossibilità di stampare file in PDF.
I principali problemi segnalati sono:
- Lo Spooler di stampa potrebbe fuoriuscire o chiudersi, impedendo la stampa dei file.
- Eliminazione dell’app per la stampa, con conseguente perdita dei documenti non salvati.
Un problema con lo spooler di stampa può influenzare le prestazioni del driver della stampante e la reattività della coda di stampa. Il compito principale di questo servizio infatti, è quello di gestire l’invio di tutti i processi di stampa alla stampante.
Una soluzione “non ufficiale”
Sfortunatamente, Microsoft è ancora in fase di “indagine” e non ha ancora una correzione ufficiale. Esiste una soluzione non ufficiale, che per il momento potrebbe essere sufficiente, almeno secondo alcuni “rumors”. Si dovrebbe scaricare e installare un driver PCL6, oppure, provare a disinstallare l’aggiornamento KB4557957; purtroppo in questo caso, se disinstallato, oltre al bug, c’è il rischio che venga eliminato anche il nuovo fix di sicurezza.
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