Teleperformance, un grande call center che a Taranto garantisce occupazione per circa 2700 lavoratori, i dipendenti saranno costretti ad alzare una bandierina, ce ne saranno due su ogni postazione, e per ogni “urgenza fisica” dovranno alzarla e segnalare a tutti di dovere recarsi al bagno per fare… Quello che si deve fare! Un’ iniziativa che per tanti è stata definita “Lesiva della dignità umana”; comunque la “storia” non finisce qui. Per ora i sindacati si stanno battendo contro questa proposta e presto si avrà un esito. I datori di al lavoro parlano di un assenteismo forte e di operatori che spesso si assentano anche per motivi banali. I lavoratori dal canto loro ritengono assurdo dire a tutti “devo andare al bagno, oppure “oggi non sto bene, ho dolori di pancia”. Fatti del genere ormai non destano più scalpore. In altri call center e in altre grandi realtà che a Napoli raccolgono circa 500 lavoratori, in tanti, hanno ricevuto contestazioni e sanzioni disciplinari solo per… I minuti che erano in bagno! “A me hanno tolto 3 ore dalla busta paga- racconta una dipendente indignata- solo perchè ero in bagno per troppo tempo, quando avevo il ciclo, adducendo come motivazione che avevo abbandonato la postazione… Ma è assurdo, dove vado in 8 minuti? E non solo: mi hanno detto che ero in postazione seduta e con le cuffie in testa scollegata dalla barra telefonica. Spiegato anche che è assolutamente falso e che in 10 anni di “onorato lavoro” non ho mai commesso un fatto del genere se non per riavviare il pc, non mi hanno ascoltato, e mi hanno tolto le ore dalla busta paga, minacciando addirittura di sospendermi… Ma diritti e doveri dove sono? Ora, come mi è stato esplicitamente rimproverato, ogni volta che… Ho mal di pancia e devo stare più tempo nel bagno lo segnalo ai miei responsabili e sapete cosa succede? Loro mi rimproverano dicendo che quello che faccio in bagno sono fatti miei… Proprio loro che hanno segnalato che “mi allontano dalla postazione!!! Quo tempora, quo mores!”.
