Caixa Econômica Federal e Whatsapp hanno chiuso una partnership, senza precedenti al mondo, per inviare messaggi sugli aiuti di emergenza. 
Un contatore ufficiale e verificato invierà informazioni sugli aiuti di emergenza in corso nel Paese. Secondo il presidente della banca, Pedro Guimarães, circa 500 milioni di messaggi gratuiti dovrebbero essere inviati durante il pagamento delle restanti rate del beneficio.
Pertanto, i clienti meno abbienti che necessitano di aiuti di emergenza, se hanno registrato il loro numeo di cellulare su Caixa, riceveranno gli avvisi. L’utente può abilitare o disabilitare la ricezione degli avvisi. Verranno inviati messaggi sul conto di risparmio digitale, sul calendario di pagamento o di pagamento in contanti e su altre informazioni e comunicazioni.
Secondo Guimarães, l’uso di WhatsApp per inviare avvisi è importante per garantire l’accesso alle informazioni ai beneficiari spesso senza accesso a Internet. Questo perché queste persone non sono in grado di accedere al sito per porre domande ed effettuare domande.
“Molte delle persone che riceveranno questi messaggi gratuitamente sono persone più umili che normalmente non sarebbero in grado [di ricevere avvisi]. La partnership arriva da whatsApp, che è il più grande programma di comunicazione mobile al mondo e Caixa, una banca con 146 milioni di conti attivi”, ha spiegato Guimarães.
La partnership è stata annunciata alla presenza del Direttore delle Politiche Pubbliche per WhatsApp su Facebook, da Dario Durigan. L’applicazione è disponibile a collaborare con la banca per l’invio delle informazioni gratuite. “In un momento così delicato, è importante che gli utenti evitino gli agglomerati ed siano ben informati sugli aiuti”, ha detto Durigan.
